Shopify-native помощен раздел

Създайте помощен раздел, който клиентите ви реално ще използват.

Създавайте структурирано съдържание за често задавани въпроси, доставка, връщания и политики директно в Shopify Admin, публикувайте го в онлайн магазина и клиентските акаунти и поддържайте преводите и секциите подредени на едно място.

Инсталирай в Shopify Вижте продукта

Има безплатен план Без промени по кода на темата Публикуваното съдържание се хоства от Shopify За Shopify

Публичният помощен раздел в онлайн магазина с търсене, тематични карти и полезни връзки. — Публичният помощен раздел в магазина, изграден от съдържание, съхранявано в Shopify.

Продуктов преглед

Вижте HelpCraft през целия работен процес.

От създаването на съдържанието до показването му пред клиента, една и съща структура захранва всички повърхности.

Структурираният редактор на статии в HelpCraft в Shopify Admin. — **Структуриран редактор на статии** Създавайте помощни статии с контролирани секции за съдържание и ясни състояния за публикуване.

Публична помощна статия с различни структурирани секции. — **Богато структурирана статия** Комбинирайте известия, акордеони, табове, връзки и още в една добре подредена помощна статия.

Помощният раздел на HelpCraft в клиентските акаунти. — **Помощен раздел в клиентските акаунти** При план Pro публикувате същото активно съдържание и в Shopify Customer Accounts.

Настройки за персонализиране на външния вид на помощния раздел. — **Персонализация за магазина** Настройвайте оформление и цветове така, че помощният раздел да пасне на магазина без редакция по кода на темата.

Демо магазин

Разгледайте HelpCraft в реален Shopify магазин.

Отворете демо магазина в нов прозорец и изпробвайте публикувания помощен раздел.

Парола за магазина helpcraft

Отвори демо магазина

Инсталирай в Shopify

Създаден за полезно клиентско съдържание

Най-важното за модерен Shopify помощен раздел.

HelpCraft поддържа работния процес структуриран, без да забавя търговеца.

Структуриран редактор на статии

Създавайте статии с известия, богато съдържание, акордеони, табове, връзки, изображения, проследяване и призиви за действие.

Повторно използваеми секции

Редактирайте общата информация веднъж и използвайте същата секция в различни статии без копиране и поддръжка на отделни версии.

Преводи през Shopify

Управлявайте допълнителните езици на магазина през Shopify и виждайте кога изходното съдържание е променено.

Онлайн магазин + клиентски акаунти

Публикувайте една и съща активна структура на съдържание в страницата на магазина и, при Pro, в клиентските акаунти.

Как работи

Създавайте, преглеждайте и публикувайте с ясен Shopify процес.

HelpCraft прави всяка стъпка видима, така че търговецът да знае кое е готово, кое е чернова и кое е публикувано.

Създайте

Използвайте Quick Start, Guided Setup или редактора на статии, за да подготвите структурирано съдържание в чернова.

Прегледайте и преведете

Прегледайте цялата структура, тествайте настолен и мобилен изглед и управлявайте поддържаните езици на магазина.

Публикувайте

Активирайте готовите зависимости и показвайте само активното съдържание на клиентските Shopify повърхности.

Една структура на съдържание

Две Shopify повърхности без две отделни CMS копия.

HelpCraft държи помощното съдържание като основен източник в app-owned Shopify metaobjects. Онлайн магазинът и клиентските акаунти четат една и съща активна структура.

Страница в магазина плюс Theme App Extension
Помощен раздел в клиентските акаунти при Pro
Повторно използваеми връзки към размери, връщания, лоялност или контакт
Без HelpCraft PHP заявка при клиентски преглед на помощния раздел

ОНЛАЙН МАГАЗИН Помощен раздел в магазина Търсене, категории, статии, полезни връзки и адаптивно структурирано съдържание.

КЛИЕНТСКИ АКАУНТИ Помощен раздел в акаунтите Същото активно помощно съдържание, показано директно в Shopify акаунт средата.

Клиентска информация

Покрийте повтарящите се въпроси, без да превръщате HelpCraft в helpdesk.

HelpCraft е създаден за структурирано съдържание за самообслужване, а не за чат на живо, тикети или агентска кутия.

FAQ Доставка Връщания и замени Плащане и поръчки Проследяване на поръчка Грижа за продукта

Клиентският изглед се хоства от Shopify

Публикуваният помощен раздел не зависи от сървърите на HelpCraft.

Търговското съдържание се съхранява в Shopify metaobjects, управлявани от приложението, а клиентският изглед се рендерира чрез Shopify extensions. HelpCraft остава средата за създаване и управление.

Инсталирай в Shopify