Структуриран редактор на статии
Избирайте между осем структурирани типа секции: Известие, Rich text, Изображение, Акордеон, Табове, Призив за действие, Връзки и Проследяване на поръчка.
Разгледайте възможностите
Всичко необходимо, за да изградите изпипан Shopify помощен раздел.
HelpCraft съчетава структурирано създаване на съдържание, повторно използваеми блокове и публикуване директно в Shopify, така че търговецът да стартира бързо и да поддържа съдържанието последователно.
Quick Start шаблони
Повторно използваеми секции
Преводи при Pro
За Shopify
Основни възможности
Създаване, публикуване и контрол от търговеца в едно приложение.
HelpCraft е фокусиран върху съдържание за самообслужване, а не върху тикети или чат на живо.
Повторно използваеми секции
Изграждайте повторно използваеми секции от същите структурирани типове съдържание и ги добавяйте в свързани помощни статии.
Езици
Използвайте Shopify-native преводи за допълнителните езици на магазина и виждайте кога изходното съдържание е променено.
Повърхности за публикуване
Публикувайте към страница в магазина и, при Pro, към клиентските акаунти от една и съща активна структура на съдържание.
Типове секции
Изграждайте богати помощни статии от структурирани блокове.
HelpCraft дава на търговеца контролирани градивни елементи вместо празен редактор.
Известие
Подчертавайте важна информация за доставка, връщане или политика в компактен блок.
Rich text
Добавяйте форматиран текст със заглавия, абзаци, списъци, акценти и връзки.
Акордеон
Групирайте въпроси и отговори в сгъваеми FAQ секции.
Табове
Организирайте по-дълги части от статията в компактни табове.
Още типове секции
Покрийте практическите процеси, които клиентите очакват.
Комбинирайте помощно съдържание, навигация и полезни действия в една и съща статия.
Изображение
Качвайте в Shopify Files или избирайте съществуващо изображение и настройвайте alt текст, описание, ширина и fit.
Връзки
Създавайте структурирана група от клиентски връзки към ръководства, контакт, политики и други полезни страници.
Призив за действие
Насочвайте клиента към следваща стъпка с ясен бутон и целева страница.
Проследяване на поръчка (AfterShip)
Добавяйте фокусиран AfterShip блок за проследяване при чести въпроси след покупка.
Продуктов преглед
Вижте основните екрани, с които работи търговецът.
Тези екранни снимки показват основните точки за създаване и публикуване на съдържание.
Демо магазин
Разгледайте HelpCraft в реален Shopify магазин.
Отворете демо магазина в нов прозорец и изпробвайте публикувания помощен раздел.
Парола за магазина
helpcraft